Sodexo Performance Suite

Głównym celem Performance Suite jest zwiększenie zyskowności działań naszych Klientów. Dlatego najważniejszą grupą docelową są pracownicy działu sprzedaży, dystrybutorzy, pośrednicy oraz Partnerzy Biznesowi, dla których - dzięki Performance Suite - stworzysz idealnie dopasowany program motywacyjny lub lojalnościowy. Należy wziąć pod uwagę wszelkie sytuacje, w których ludzka motywacja jest czynnikiem wpływającym na rozwój, a wyniki pracy dają się zmierzyć.

Twoje cele muszą być: konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne, określone w czasie i ukierunkowane (ang. SMARTT: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Timed, Targeted). Cele ustalone w ramach programu motywacyjnego Performance Suite powinny być zgodne z korporacyjnymi celami Twojej firmy. Jeśli masz problemy z ustaleniem swoich celów, Twój Doradca Klienta pomoże Ci je określić.

Performance Suite skierowany jest do wszystkich firm, które chcą zwiększyć wydajność swoich pracowników (zwłaszcza sił sprzedaży) oraz zaktywizować Klientów i Partnerów Biznesowych. Ponieważ koszty organizacji konkursów są bardzo niewielkie, nie ma dolnej granicy wielkości firm, które mogą je przeprowadzać. Wysoki stopień integracji naszych usług, zarówno jeśli chodzi o zarządzanie jak i komunikację, pozwala natomiast na bezproblemowe przeprowadzanie konkursów nawet w bardzo dużych firmach.

Nie. Firma Sodexo Motivation Solutions działa tu jako firma typu ASP (Application Service Provider), czyli dostawca aplikacji. Nasze oprogramowanie działa w naszym systemie, a ty masz do niego dostęp przez dowolną przeglądarkę internetową.

Technologia ta ma wiele zalet:

• Brak kosztów uruchomienia aplikacji - do instalacji oprogramowania nie musisz angażować swojego działu IT
• Brak kosztów utrzymania
• Automatyczne aktualizacje i poprawki
• Dostęp z dowolnego komputera na całym świecie
• Możliwość całkowitego dostosowania do potrzeb i charakteru Klienta

Tak. Performance Suite zawiera Katalog Nagród wybranych przez ekspertów w tej dziedzinie. Gwarantuje to całkowicie darmową optymalizację satysfakcji Uczestników oraz logistyki.

Nasz Katalog można jednak dodatkowo modyfikować:

• wybierając elementy z przygotowanej przez nas listy
• umieszczając w nim własne produkty
• łącząc nasze produkty z własnymi

Jedynym wymogiem jest to, że – jeśli chcesz dostosować listę – musisz zapewnić nam odpowiedni zapas magazynowy swoich artykułów, abyśmy mieli pewność, że dotrą na czas do Uczestników.

Oprogramowanie Performance Suite jest zwykle udostępniane Klientom za opłatą uzależnioną od liczby zarejestrowanych Uczestników oraz punktów przyznanych Uczestnikom za zrealizowane cele biznesowe. Zaletą dla Ciebie jest to, że wiesz, za co płacisz. A płacąc... już wygrałeś lepsze wyniki Twoich sił sprzedaży, Twoich Klientów, Partnerów Biznesowych!

Przed złożeniem oferty staramy się jak najlepiej dostosować naszą usługę do Twoich potrzeb poprzez modyfikację jądra systemu. Do tego celu wykorzystujemy analizę potrzeb w postaci listy kontrolnej. Po weryfikacji przedstawiamy szczegółową ofertę, określając koszty podstawowe oraz koszty modyfikacji.

To nieistotne. Performance Suite wykorzystuje w swojej pracy Internet, ale dostęp do niego nie jest konieczny:

• Możemy zapewnić listy oraz Katalogi w wersji papierowej
• Nasze Centrum Informacji przesyła wiadomości nie tylko pocztą e-mail, ale także SMS-em, faksem czy pocztą tradycyjną
• Nasz zespół może zapewnić hostessy do telefonicznej animacji konkursu

Tak. Strona posiada kilka opcji modyfikacji. Najprostsza z nich umożliwia umieszczenie logo firmy oraz dopasowanie kolorów. Najbardziej zaawansowana polega na całkowitym dostosowaniu strony do charakteru Twojej firmy lub marki oraz integrację z firmowym Intranetem.

Modyfikacja strony jest płatna a opłata jest uzależniona ilości roboczogodzin naszego działu IT.

Dzięki specjalnym modułom raportowania system Performance Suite umożliwia bieżącą analizę poniesionych kosztów. Wyliczanie zwrotu z inwestycji odbywa się w oparciu o wprowadzone przez Organizatora i specyficzne dla danego programu założenia. Performance Suite pozwala na kontrolowanie kosztów na wielu założonych płaszczyznach:

• Koszt przyznanych punktów
• Koszt zakupionych przez uczestników nagród
• Udział kosztów punktów/nagród w założonym celu programu
• Przyrost kosztów i realizacja celów programu na przestrzeni czasu
• … i inne

Istnieją trzy sposoby aktualizacji wyników:

• Ręcznie – poprzez system administracyjny Performance Suite
• Automatycznie – poprzez import danych z systemu ERP lub CRM
• Ręcznie przez Uczestników – prosisz Uczestników, żeby aktualizowali wyniki przez Internet lub SMS, a ty tylko zatwierdzasz aktualizacje. Rozwiązanie to ma wiele zalet: zwiększa przepływ informacji, zaoszczędza Ci pracy, a oprócz tego można je przeprowadzić na bardziej szczegółowym poziomie w celu zebrania większej liczby informacji o Klientach i transakcjach.

Istnieją dwa możliwe rodzaje interakcji z systemem ERP i CRM:

• Wyniki można importować do Performance Suite poprzez bezpośredni link do istniejącego systemu bądź przez import plików Excel lub CSV
• Performance Suite może zapewnić Twojemu systemowi informacje o wynikach